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  • 90 Tage Rückgaberecht

Versandkosten


Egal, ob deine Bestellung per Paketlieferung, Speditionssendung oder Sperrgutversand zugestellt wird: Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten im ALDI ONLINESHOP im Überblick. Nach Mindestlohnanpassungen und Tarifabschlüssen in der Logistikwirtschaft sowie steigenden Papier- und Energiepreisen mussten wir auf die erhöhten Kosten reagieren und unsere Versandkosten einführen. Mit dieser Übersicht der angepassten Kosten kannst du dich bereits vor deiner Bestellung über unsere Versandoptionen und Preise sowie die Erstattungsverfahren im Fall einer Rücksendung informieren und hast so schon beim Bestellvorgang den vollen Überblick.


 

Welche Versandkosten gibt es im ALDI Online-Shop?

 

Versandkostenpauschale – 4,95 € für deine gesamte Bestellung

Um die Berechnung der Versandkosten zu vereinfachen, arbeiten wir mit einer Versandkostenpauschale. Pro Bestellung zahlst du einmalig 4,95 € – egal wie viele Artikel du bestellt hast. Für den normalen Paket-Versand kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Die Verpackungskosten sind hier schon einberechnet.

Zusätzliche Versandkosten für Sperrgut oder Spedition

Einige Artikel müssen als Sperrgut oder per Spedition versandt werden. Weil der Versand und die Verpackung dafür aufwändiger sind, fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese werden pro Artikel berechnet.

 

Versandkosten im Überblick

  • Versandkostenpauschale: 4,95 € (für jede Bestellung, einmalig pro Bestellung)




Paketversand

+ 0 €

Wenn deine Bestellung mit normalem Paketversand verschickt werden kann, fallen neben der Versandkostenpauschale keine zusätzlichen Kosten an – egal, wie viele Pakete oder Artikel du bekommst. Ob sich deine Bestellung für den Paketversand eignet, hängt von Größe, Gewicht und Verpackungsart ab.

Wann wird meine Bestellung per Paket versandt?

  • Wenn die Paketgröße beim Auslieferer über eine Sortieranlage maschinell abgefertigt werden kann.
  • Wenn der Artikel weniger wiegt als 31,5 kg
  • Wenn keine oder wenig zusätzliche Verpackung notwendig ist. Standard-Verpackungen wie Kartonage und Bänderung sind bereits in der Versandkostenpauschale enthalten.




Versand als Sperrgut

+ 9,95 € pro Artikel

Größere Pakete oder Verpackungen mit speziellen Abmessungen können von den Auslieferern nicht maschinell bearbeitet werden. Sie müssen von Hand sortiert und abgefertigt werden. Da dies kostenintensiv ist, fällt für den Versand ein Sperrgutzuschlag an. Der Sperrgutzuschlag wird pro Artikel berechnet.

Wann wird meine Bestellung als Sperrgut versandt?

  • Wenn die Paketgröße beim Auslieferer nicht maschinell abgefertigt werden kann. Je nach Auslieferer gibt es unterschiedliche Vorgaben, welche Abmessungen sortierfähig sind.
  • Siehe Paketversand




Versand per Spedition

+ 29,95 € pro Artikel

Besonders sperrige oder schwere Artikel liefern wir dir per Spedition. So kommen auch größere Möbel oder Elektrogeräte sicher und schnell bei dir an. Für Speditionsware fallen zusätzliche Kosten an, da sowohl die Transportverpackung (z. B. Folierung) als auch das Handling aufwändiger sind. Der Speditionszuschlag wird pro Artikel berechnet.
 

Wann wird meine Bestellung per Spedition versandt?

  • Wenn die Paketgröße beim Auslieferer nicht maschinell abgefertigt werden kann
  • Wenn das Produkt über 31,5 kg wiegt
  • Wenn eine Bereitstellung auf einer Palette oder mit 2-Mann-Handling notwendig ist




Versandkostendarstellung im Warenkorb

Die Versandkosten für deine Bestellung werden dir im Warenkorb angezeigt, noch bevor du zur Kasse gehst. So kannst du schon vor dem eigentlichen Bestellvorgang sehen, ob deine Bestellung als Paket versendet oder per Spedition angeliefert wird und was dich der Versand kosten wird. Falls mehrere Versandkosten-Bausteine auf deine Bestellung zutreffen, wird dies einzeln im Warenkorb angezeigt. So erkennst du sofort, ob z. B. neben der Versandkostenpauschale noch ein zusätzlicher Betrag für eine Speditionslieferung fällig wird.

Im Bild rechts findest du ein Beispiel, dort siehst du die Versandkosten im grau hinterlegten Bereich.

 
 

Rückversand und Erstattung von Versandkosten

 

Kostenfreie Rücksendung

Solange die Retourbedingungen erfüllt sind, übernehmen wir die Rücksendekosten für dich. Der Grund für die Rücksendung spielt dabei keine Rolle. Das gilt auch, wenn du die Annahme verweigerst.

Erstattung der Versandkostenpauschale

Nur wenn du alle Artikel einer Bestellung zurücksendest, dabei spielt es keine Rolle ob du einzelne Artikel stornierst oder retournierst, werden dir alle Kosten inkl. der Versandkostenpauschale in vollem Umfang erstattet.

Erstattung von Sperrgut- und Speditionskosten

Transportkosten für Sperrgut oder Speditionsware werden pro Artikel erstattet. Wenn du also mehrere Sperrgut-Artikel erhalten hast und einen oder mehrere zurücksendest, erhältst du für jeden retournierten Artikel die jeweiligen Transportkosten zurück. Wenn du alle Artikel stornierst oder zurücksendest, werden dir alle Kosten erstattet. Das beinhaltet sowohl die Pauschale als auch die Transportkosten. Um auf deine Bestellung zuzugreifen und die Retoure sowie die Erstattung zu starten, musst du dich nur in deinem Kundenkonto unter Mein Konto anmelden. Im Falle einer Gastbestellung hast du die Möglichkeit, deine Retoure unter Angabe deiner E-Mail-Adresse und deiner Bestellnummer unter Gastretoure zu beauftragen. Das Label wird dir anschließend per E-Mail zugesendet. Beachte bitte, dass dies vereinzelt ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.


FAQs

 

Warum wurden Versandkosten eingeführt?

Da in den letzten Monaten die Kosten für Lohn, Logistikdienstleistungen, Energie und Papier deutlich gestiegen sind, mussten wir auf diese Entwicklung mit der Einführung von Versandkosten reagieren.

Ist der Paketversand im Aldi Onlineshop kostenlos? 

Nicht ganz – pro Bestellvorgang zahlst du eine Versandkostenpauschale von 4.95 €. Darin ist jedoch Verpackung und Versand für beliebig viele Artikel im Standard-Paketversand enthalten – eine Art Paket-Flatrate sozusagen. Besonders wenn du mehrere Produkte auf einmal kaufst, sparst du so jede Menge Versandkosten.

Wo werden mir die anfallenden Versandkosten für meinen gewünschten Artikel angezeigt?

Die Versandkosten für deine Bestellung werden dir im Warenkorb sowie beim Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Warum unterscheiden sich die Versandkosten zwischen Paketversand, Sperrgut und einem Speditionsartikel?

Je nach Größe und Gewicht deiner Sendung unterscheidet sich auch der logistische Aufwand beim Versand. Daher weichen auch die Kosten der verschiedenen Versandoptionen voneinander ab.

Wann bekomme ich die Versandkostenpauschale erstattet?

Nur wenn du alle Artikel einer Bestellung zurücksendest, dabei spielt es keine Rolle ob du einzelne Artikel stornierst oder retournierst, werden dir alle Kosten inkl. der Versandkostenpauschale in vollem Umfang erstattet.